Sachbearbeiter Kundencenter (m/w/d) für das Reklamations- und Gutschriftenmanagement in Vollzeit oder Teilzeit

Die Rindchen’s Weinkontor GmbH & Co. KG importiert und vertreibt Wein, Sekt und Feinkost. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Bönningstedt bei Hamburg. Schwerpunkte des 1977 gegründeten und stetig wachsenden Unternehmens liegen im Einzel- und Onlineversandhandel sowie in der Belieferung von Großkunden aus der Gastronomie und dem Fachhandel. Seit 2017 gehört das Unternehmen zur Schloss Wachenheim AG. 
In 15 Filialen - zumeist in und um Hamburg sowie in München - erleben unsere Kundinnen und Kunden ausgesuchte Weine mit dem besten Preis-Genuss-Verhältnis. Rindchen mit seinen rund 110 Kolleginnen und Kollegen gehört zu den führenden Weinhändlern in Deutschland. Wir sind Entdecker, Förderer und Kommunikator kleinerer, unbekannter, aber exzellenter Erzeuger und verkaufen über 800 Weine internationaler Winzer. Mehr als 50.000 genussfreudige Weinfreunde besuchen jährlich die von uns organisierten Verkostungen, Weinseminare, Menüs, Weinreisen und Veranstaltungen. Zudem sind wir 2022 als "Bester Weinfachhändler International" ausgezeichnet worden. 
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir einen Sachbearbeiter Kundencenter (m/w/d) für Reklamations- und Gutschriftenmanagement in Vollzeit oder Teilzeit ab 25 Wochenstunden.

Ihre Aufgaben:

  • Erstellen von Rechnungen und Gutschriften
  • Bearbeiten des Reklamationsmanagements
  • Prüfen der Rechnungen - auch bezüglich steuerlicher Aspekte
  • Mitarbeiten bei Monats- und Jahresabschlüssen
  • Telefonisches Betreuen von B2B Kunden

Unsere Anforderung:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Berufserfahrung im Bereich Reklamationen/Gutschriften wünschenswert oder in einer vergleichbaren Position
  • Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Servicementalität und Teamfähigkeit

Ihre Perspektive:

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
  • Mitarbeiten in einem motivierten Team mit 5 Kolleginnen und Kollegen
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Kostenfreie Getränke und Obst
  • Ihr Hund ist bei uns willkommen
  • Solide Einarbeitung und vielseitige Schulungsmöglichkeiten bspw. Produktschulungen

Sind Sie neugierig geworden? 

Dann freuen wir uns auf Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie dem frühstmöglichen Eintrittstermin bzw. Ihrer Kündigungsfrist. Bitte benutzen Sie unser Online-Bewerbungstool und richten Sie Ihre Bewerbung an Frau Susanne Schumacher, Teamleiterin Kundencenter.